Datenschutzerklärung

Erweiterte „Transparente Grenzen“-Fassung: was üblicherweise nicht geschieht, wie Minimierung umgesetzt wird. DSGVO & Cookies separat.

1. Ziel und Erwartung

Datenschutztexte sollen Erwartungen steuern: Welche Daten können anfallen, wofür werden sie genutzt, und welche Grenzen werden gesetzt? Viele Dienste arbeiten nach dem Prinzip, die Verarbeitung auf das Notwendige zu beschränken und unnötige Detailprofile zu vermeiden.

2. Typische Grenzen

Keine dauerhafte Speicherung unnötiger Detailprotokolle ohne Zweck.
Keine unbegrenzte Aufbewahrung von Kommunikationsverläufen.
Keine Vollerfassung von Nutzungsverhalten, wenn Aggregation genügt.
Keine Weitergabe an Dritte ohne nachvollziehbaren Grund (z. B. Dienstleister, rechtliche Pflichten).

Konkrete Ausnahmen können bei Sicherheit oder gesetzlichen Anforderungen entstehen.

3. Datenkategorien und typische Zwecke

Kommunikation: Anliegen bearbeiten, Rückfragen klären, Verlauf dokumentieren.
Technische Logs: Fehleranalyse, Stabilitätsmessung, Sicherheitsüberwachung.
Sitzungsdaten: Login/Schutzbereiche ermöglichen, Missbrauch verhindern.
Messwerte: Leistung verbessern, Engpässe erkennen (oft aggregiert).

4. DSGVO (GDPR)

Soweit die DSGVO gilt, können Rechtsgrundlagen u. a. Vertrag/Vertragsanbahnung, berechtigte Interessen (z. B. Sicherheit), rechtliche Verpflichtung oder Einwilligung (falls erforderlich) sein. Betroffenenrechte umfassen typischerweise Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit.

Identitätsprüfung kann erforderlich sein; Aufbewahrungspflichten können Löschungen begrenzen.

5. Cookie-Richtlinie

Cookies und ähnliche Technologien können für Session, Sicherheit und Präferenzen genutzt werden. Optionale Analyse kann je nach Umsetzung einwilligungsabhängig sein.

Essentiell: Session, Login, Sicherheitsfunktionen
Präferenzen: Sprache, Layout, gespeicherte Auswahl
Analyse: Performance-/Nutzungsmessung (konfigurationsabhängig)

Cookie-Steuerung über Browser-/Geräteeinstellungen; ohne Cookies sind Einschränkungen möglich.

6. Aufbewahrung und Schutz

Daten werden nach Zweck und Fristen gelöscht, verkürzt oder anonymisiert; Logs werden häufig rotiert. Übliche Sicherheitsmaßnahmen umfassen Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Monitoring.